Termos e Condições do Gerador de Orçamento – Metal Apex
Ao utilizar o gerador de orçamento de portões da Metal Apex, o usuário concorda integralmente com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes do envio de qualquer solicitação de orçamento.
1. Finalidade do Orçamento
O gerador de orçamento tem caráter informativo e estimativo, servindo como base para que o cliente tenha uma prévia do valor do produto e serviço desejado. O orçamento gerado não constitui proposta comercial definitiva e poderá sofrer alterações após visita técnica, conferência de medidas e análise detalhada do projeto.
2. Precisão das Informações
O valor apresentado depende diretamente das informações fornecidas pelo usuário (como medidas, tipo de portão, modelo, material, acabamento e local de instalação). A Metal Apex não se responsabiliza por divergências entre os dados informados e as condições reais do local, que poderão impactar o preço final e o prazo de execução.
3. Visita Técnica e Medições
Após o envio do orçamento online, será necessária confirmação técnica presencial para validar medidas e condições de instalação. Somente após essa etapa será emitido o orçamento final e vinculante, com valores atualizados e assinatura digital ou física do cliente.
4. Validade do Orçamento
Os valores apresentados têm validade de 10 (dez) dias corridos a partir da data de emissão. Após esse período, os preços e prazos poderão ser reajustados conforme tabelas vigentes e disponibilidade de materiais.
5. Prazo de Produção e Entrega
- Volume de pedidos em produção;
- Disponibilidade de insumos;
- Condições climáticas e logísticas;
- Alterações de projeto solicitadas pelo cliente.
O prazo informado no orçamento é uma estimativa inicial e o prazo definitivo será confirmado no momento da aprovação e pagamento inicial.
6. Pagamentos e Condições Comerciais
Os pagamentos deverão seguir as condições acordadas entre as partes. O orçamento não implica reserva de materiais ou início de produção sem confirmação formal e pagamento do sinal. Em caso de parcelamento, o produto somente será liberado mediante quitação integral do valor contratado.
7. Alterações no Projeto
Qualquer modificação solicitada pelo cliente após a aprovação poderá gerar custo adicional e novo prazo de entrega. Alterações de medidas, modelo, cor ou acabamento deverão ser formalizadas por escrito.
8. Cancelamentos e Reembolsos
Após o início da produção, o cancelamento do pedido não dará direito a reembolso integral. O cliente será responsável por eventuais custos de materiais, mão de obra e logística já executados até o momento do cancelamento.
9. Garantia e Responsabilidade
A Metal Apex oferece garantia conforme descrito na nota fiscal ou contrato, limitada à fabricação e instalação do produto.
A garantia não cobre danos causados por:
- Mau uso ou falta de manutenção;
- Intervenções de terceiros;
- Danos por agentes externos (impactos, corrosão por produtos químicos, intempéries extremas).
10. Privacidade e Proteção de Dados
As informações fornecidas no formulário são utilizadas exclusivamente para elaboração do orçamento e contato comercial. A Metal Apex se compromete a não compartilhar dados pessoais com terceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
11. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos, imagens, logotipos e textos exibidos no site são de propriedade exclusiva da Metal Apex, sendo vedada sua reprodução total ou parcial sem autorização expressa.
12. Condições de Acesso e Uso
O usuário compromete-se a não inserir informações falsas no formulário e a utilizar o gerador de orçamento de forma lícita. O site pode passar por manutenções ou indisponibilidade temporária sem aviso prévio.
13. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma hipótese a Metal Apex será responsável por lucros cessantes, perdas indiretas ou danos consequenciais decorrentes do uso do gerador de orçamento. A responsabilidade total, quando aplicável, limita-se ao valor efetivamente pago pelo cliente no contrato aprovado.
14. Comunicações
As comunicações formais poderão ocorrer por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagens informados pelo cliente. O andamento do pedido e eventuais ajustes serão documentados por escrito.
15. Atualizações destes Termos
Estes Termos e Condições podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é aquela publicada no site na data do envio do formulário.
16. Foro e Legislação Aplicável
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca de Rio Branco do Sul – PR para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Ao enviar o formulário de orçamento, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos e Condições.